Khách ăn hải sản 42 triệu lên tiếng: Không thể gọi nhiều mà không biết, sẵn sàng đối chất

Mới đây, vụ việc đoàn khách 22 người ăn hải sản hết 42,5 triệu đồng tại một nhà hàng ở Nha Trang đã được các cơ quan chức năng vào cuộc điều tra và đưa ra kết luận.

 
Bảng niêm yết một số món hải sản của cửa hàng hải sản C.S. (Ảnh: Báo Lao Động)
Bảng niêm yết một số món hải sản của cửa hàng hải sản C.S. (Ảnh: Báo Lao Động)

Báo Khánh Hòa đưa tin ngay khi có thông tin phản ánh, Đoàn kiểm tra liên ngành về an toàn thực phẩm của thành phố đã phối hợp với Đội Quản lý thị trường số 1, Phòng Tài chính – Kế hoạch, Trung tâm Y tế thành phố, Công an thành phố, Trạm Chăn nuôi Thú y thành phố và UBND phường Vĩnh Nguyên đã tiến hành kiểm tra xác minh.

Cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra cơ sở kinh doanh C.S. (Ảnh: Dân Việt)Cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra cơ sở kinh doanh C.S. (Ảnh: Dân Việt)

Bước đầu xác định được rằng vào khoảng 22 giờ ngày 27/4, 1 đoàn khách 22 người đến quán hải sản C.S để ăn uống, và 1 người đại diện trong đoàn gọi món ăn. Phía quán hải sản C.S khẳng định, trước khi gọi món cả hai bên đã thống nhất giá cả và thoả thuận rất kỹ rồi cửa hàng mới bắt đầu chế biến. Tuy nhiên, người thanh toán hoá đơn lại không phải người gọi món và người tung hoá đơn lên mạng xã hội là em gái của người đã trả tiền.

 
Hoá đơn bữa ăn của đoàn khách 22 người hết 42,5 triệu đồng. (Ảnh: Dân Việt)
Hoá đơn bữa ăn của đoàn khách 22 người hết 42,5 triệu đồng. (Ảnh: Dân Việt)

Sau khi đã kiểm tra các hoá đơn, đơn giá các mặt hàng được niêm yết tại quán, cơ quan chức năng xác định chưa phát hiện cơ sở kinh doanh này tăng giá bất hợp lý, kiểm tra cân trọng lượng đều còn nguyên tem mác và còn hiệu lực. Đồng thời, khi tiến hành so sánh giá bán của cửa hàng hải sản C.S với các cơ sở kinh doanh xung quanh, tổ công tác cho biết là giá bán khá phù hợp.

 
Đoàn kiểm tra liên ngành làm việc với quán hải sản C.S.(Ảnh: Báo Tuổi Trẻ)
Đoàn kiểm tra liên ngành làm việc với quán hải sản C.S.(Ảnh: Báo Tuổi Trẻ)

Cơ quan chức năng cũng đã trích xuất camera từ phía nhà hàng và số lượng khách là hơn 20 người. Những người này đã đến khu vực hồ chứa để chọn hải sản. Sau khi ăn, lượng thức ăn đã chế biến trên bàn ăn còn thừa rất nhiều, được nhân viên nhà hàng đóng gói để khách mang về. Từ đó cơ quan chức năng kết luận, số lượng thực phẩm đã chế biến tương đối phù hợp với số tiền thanh toán và chưa có cơ sở xác định cửa hàng tăng giá bất hợp lý.

 
Thức ăn được quán đóng gói cho khách mang về. (Ảnh: Dân Việt)
Thức ăn được quán đóng gói cho khách mang về. (Ảnh: Dân Việt)

Tuy nhiên, mới đây, ông Đ.V.M. một trong những thành viên của đoàn khách 22 người đã lên tiếng trên báo Dân Trí bày tỏ không đồng ý với kết quả mà cơ quan chức năng đưa ra.

“Đoàn chúng tôi đi chỉ 16 người nhưng kết quả kiểm tra lại là 22 người. Số lượng thức ăn được phục vụ cũng ít hơn số món được tính trong hoá đơn, không chỉ vậy menu cũng không để giá; ốc, tôm, mực trong bể kính cũng không có niêm yết giá cụ thể”, ông M. nói.

 
Đa phần hải sản của quán C.S được niêm yết giá cụ thể. (Ảnh: Dân Việt)
Đa phần hải sản của quán C.S được niêm yết giá cụ thể. (Ảnh: Dân Việt)

Cũng theo ông M., trước đó cả nhóm 16 người đều đã ăn uống khá no, đến quán hải sản C.S chỉ là đi “tăng 2” do mọi thành viên trong đoàn đều là chủ của các đại lý bán xe máy nên muốn chia sẻ với nhau các kinh nghiệm kinh doanh.

 
Số lượng thức ăn mà cả đoàn 22 người đã gọi. (Ảnh: Dân Việt)
Số lượng thức ăn mà cả đoàn 22 người đã gọi. (Ảnh: Dân Việt)

“Cả đoàn tôi đã no rồi không thể gọi một lúc nhiều đồ ăn như vậy được. Bên cạnh đó, đoàn cũng thường xuyên đi ăn uống khắp nơi, không thể không biết mà gọi nhiều món đến vậy”, báo Dân Trí dẫn lời ông M.

Đồng thời ông M. cũng khẳng định trên Doanh nghiệp và Tiếp thị cho rằng sẽ sẵn sàng đối chất thẳng thắn giữa các bên và mong cơ quan chức năng làm rõ vấn đề.

 
Hải sản vốn là một trong những loại đồ ăn được nhiều người chọn khi đi du lịch. (Ảnh:VnTrip)
Hải sản vốn là một trong những loại đồ ăn được nhiều người chọn khi đi du lịch. (Ảnh:VnTrip)

Trước đó báo Dân Việt đã đưa tin, ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh về vụ việc liên quan đến việc một quán ăn ở Nha Trang có dấu hiệu thu tiền không hợp lý, ông Phan Thanh Liêm – Phó Chủ tịch UBND TP.Nha Trang đã chỉ đạo Phòng Văn hóa, thông tin có văn bản gửi cơ quan công an, mời người đăng tải thông tin lên làm việc.

Ông Phan Thanh Liêm cũng cho rằng, phía cơ quan chức năng sẽ vào cuộc nếu có bất cứ thông tin nào về vấn đề tăng giá sai quy định, tuy nhiên nếu sự việc du khách phản ánh là không đúng sự thật thì sẽ ít nhiều tạo hình ảnh không tốt cho thành phố Nha Trang, gây tranh cãi không đáng có.

Dù đã được công an khẳng định không có lỗi vi phạm, thế nhưng chủ quán hải sản C.S. vẫn quyết định trả lại 30% hoá đơn (tương đương khoảng 12 triệu đồng) cho đoàn khách. Báo Dân Trí cho hay, quản lý nhà hàng hải sản C.S xác nhận rằng đã hoàn trả lại số tiền trên cho ông Đ.V.M. vì muốn được “buôn bán yên ổn”.

Vụ việc hiện đang nhận rất nhiều sự quan tâm từ dư luận và thu hút nhiều ý kiến trái chiều. Còn bạn có quan điểm như thế nào về vụ việc trên?